Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen von My-Wine Fridge.
Rückgabebedingungen
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung nach Erhalt zurückzusenden . Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie dann weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zu unserer Rücksendeadresse gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie einen Weinkühlschrank zurückgeben möchten, müssen Sie das Produkt nicht selbst zurückgeben. Um die Qualität des Weinkühlschranks weiterhin zu gewährleisten, holen wir den Weinkühlschrank bei der Lieferadresse wieder ab. Die Kosten für die Rücksendung des Weinkühlschranks an die Lieferadresse gehen zu Ihren Lasten. Die Kosten betragen 75 € für einen Weinkühlschrank unter 60 kg und 100 € für einen Weinkühlschrank über 60 kg. Diese Kosten ziehen wir vom Kaufbetrag ab. Wenn Sie von der Rückgabe (Widerrufsrecht) Gebrauch machen, werden die Produkte mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mijn-wijnkoelkast.nl . Senden Sie eine E-Mail mit den folgenden Informationen: der Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten. Wir bestätigen dann, dass Sie das/die Produkt(e) zurücksenden können. Diese Bestätigung enthält auch Informationen über die Rücksendeadresse für Ihre Bestellung. Wie bereits erwähnt, gehen die Versandkosten für Rücksendungen zu Ihren Lasten.
BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Schäden am Produkt oder an der Verpackung können Ihnen als Minderung des Produktwertes in Rechnung gestellt werden. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Rückerstattungsrichtlinie
Nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte erstatten wir Ihnen den fälligen Bestellbetrag schnellstmöglich (spätestens innerhalb von 5 Werktagen) auf Ihr Bankkonto zurück, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
BITTE BEACHTEN SIE: Wenn wir ein zurückgegebenes Produkt erhalten, von dem wir glauben, dass es die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, werden wir Sie kontaktieren, um den Fortschritt zu besprechen. My-Wine Fridge behält sich das Recht vor, den Wert beschädigter zurückgegebener Artikel vom Rücksendebetrag abzuziehen, wenn ein Artikel in gebrauchtem oder beschädigtem Zustand zurückgegeben wird.
Ausnahmen zurückgeben
Produkte, die einen oder mehrere der folgenden Punkte erfüllen, können nicht zurückgegeben werden:
1. Für versiegelte Produkte, die unter Hygiene- oder Gesundheitsrisikoprodukte fallen. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
2. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
3. Das ist eindeutig persönlicher Natur;
4. Die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
5. Das kann schnell verderben oder altern;
6. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
7. Für lose Zeitungen und Zeitschriften;
8. Für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat.
Beschwerden
Haben Sie Beschwerden über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Mijn-Wijnkoelkast? Dann möchten wir Sie gerne auf die Beschwerdeseite verweisen.
Zu fragen
Haben Sie trotz allem noch Fragen oder Unklarheiten? Zögern Sie nicht, uns unter info@mijn-wijnkoelkast.nl zu kontaktieren oder uns unter 085 - 00 41 080 anzurufen oder per WhatsApp zu senden. Unsere My-Wine-Kühlschrank-Experten beantworten gerne alle Ihre Fragen!